Veri Silme
Verilerinizi nasıl sildirirsiniz
Bir salona WhatsApp'tan yazdıysanız
Salonun asistanıyla konuşan bir müşteriyseniz iki yol var:
- Salona söyleyin. Yazdığınız WhatsApp numarasına "verilerimin silinmesini istiyorum" yazmanız yeterli. Mesajınız salonun panelinde görünür; salon talebi bize iletir.
- Doğrudan bize yazın. İletişim adresimize hangi salona hangi numaradan yazdığınızı belirterek e-posta gönderin. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için aynı numaradan kısa bir WhatsApp mesajı isteyebiliriz.
Talep doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde:
- Bütün mesajlarınız, sohbet kaydı ve sohbet özeti silinir.
- Telefon numaranız ve WhatsApp profil adınız silinir.
- Randevu kayıtlarınız kimliksizleştirilir: salon muhasebesi için tarih, hizmet ve tutar kalır; numaranız, adınız ve notlarınız kaldırılır. Bu kayıtlar artık size bağlanamaz.
- Gelecek tarihli randevularınız varsa iptal edilir.
Silme işlemi bittiğinde size haber veririz. Sonrasında aynı numaradan tekrar yazarsanız yeni bir müşteri olarak kaydedilirsiniz.
Bir salon sahibiyseniz
Hizmeti bırakmak ve salonunuza ait bütün verinin silinmesini istiyorsanız panelde kayıtlı e-posta adresinizden bize yazın. Onayınızın ardından 30 gün içinde salon hesabı, panel hesapları, müşteriler, sohbetler, randevular ve WhatsApp bağlantı bilgileri silinir. Silmeden önce randevu geçmişinizin bir dökümünü isteyebilirsiniz.
Meta / WhatsApp tarafındaki veriler
WhatsApp'ta cihazınızda ve Meta'nın sunucularında tutulan mesaj kopyaları bizim kontrolümüzde değildir; onlar için WhatsApp'ın kendi araçlarını kullanmanız gerekir.
Ayrıntılar için gizlilik politikası.