Müşterileriniz her zamanki gibi WhatsApp'tan yazar. Asistan müsait saatleri kontrol eder, uygun olanı önerir ve randevuyu takviminize yazar. Siz sabah onaylanmış randevulara uyanırsınız.
Kendi numaranız Sesli mesajı da anlar Kurulum bir günde
Ne müşterinizin yeni bir uygulama indirmesi gerekiyor, ne de sizin çalışma düzeninizi değiştirmeniz.
Kendi WhatsApp Business numaranız sizde kalır. Müşterileriniz bugüne kadar yazdıkları numaraya yazmaya devam eder; değişen tek şey karşılarında her zaman birinin olması.
Fiyat, adres, çalışma saatleri, müsaitlik ve randevu oluşturma. Bilmediği bir şey sorulduğunda uydurmak yerine size aktarır.
Panelden günlük takvimi, müşteri geçmişini ve bütün konuşmaları görürsünüz. İstediğiniz an sohbete kendiniz girersiniz.
WhatsApp'ta pek çok müşteri yazmıyor, konuşuyor. Ses kaydını dinleyip cevaplayan bir asistan, o müşteriyi sabaha bırakmıyor. Kaydın dökümü panelde sohbetin içinde durur; siz de ne dediğini okuyarak görürsünüz.
Ses kaydı geldiğinde asistan önce dinler. Randevu, fiyat, adres — yazılı mesajla ne yapıyorsa aynısını yapar.
"Bu rengi yapabilir misiniz?" diye gönderilen fotoğrafa bakar, ne gördüğünü sohbete katar.
Kayıt bozuksa ya da arka plan gürültülüyse tahmin yürütmek yerine kibarca yazmasını ister.
Asistanın aldığı her randevu anında takvime düşer. Kimin hangi koltukta olduğunu, hangi sohbetin beklediğini tek bakışta görürsünüz.
Bir randevu asistanının asıl sınavı, yoğun bir cumartesi günü hata yapmaması. Sistemi bu yüzden asistanın iyi niyetine değil, kurallara dayandırdık.
Çakışma engeli veritabanının kendisinde. Asistanın "boştu galiba" demesi bir şeyi değiştirmez — dolu bir koltuğa yazma denemesi baştan reddedilir ve asistan alternatif saat önerir.
Her mesaj önce kaydedilir, sonra işlenir. Aynı mesaj iki kez düşerse tek sayılır; üst üste üç mesaj atan müşteri için üç ayrı randevu açılmaz.
Kapalıyken gelen randevu talebi ertesi güne kalmaz. Müsait saat varsa randevu o an oluşur, sabah takviminizde hazır bekler.
Panelden sohbete girip kendiniz yazarsınız, asistan susar. Kapatmayı unutursanız iki saat sonra kendiliğinden devreye geri döner.
Haftalık takvim, personel bazında koltuklar, müşteri kartında geçmiş randevular ve bütün konuşma dökümü.
Her şubenin kendi numarası, çalışma saatleri, personeli ve paneli olur. Şubeler birbirinin verisini görmez.
Mesaj başına sürpriz bir fatura yok. Şube sayınıza ve aylık mesaj hacminize göre net bir rakam çıkarıyoruz — on beş dakikalık bir görüşme yeterli.
Kurulum ücreti yok · Taahhüt yok
Evet. Numara sizin işletmenize ait kalır; biz yalnızca asistanın o numara üzerinden cevap verebilmesi için gereken bağlantıyı kuruyoruz. İlişkiyi istediğiniz zaman kendi tarafınızdan koparabilirsiniz.
Konuşmaların tamamı panelde. Bir sohbete istediğiniz an el koyup kendiniz yazabilirsiniz. Randevu tarafında asistanın yetkisi zaten sınırlı: dolu bir saate randevu yazamaz, iptal kurallarını esnetemez.
Evet, WhatsApp'tan yazması yeterli. Randevu saatine çok az kalmışsa asistan iptali kendi başına yapmaz, sizi devreye sokar — bu sınırı siz belirlersiniz.
Asistan kaydı dinler, metne çevirir ve yazılı mesajmış gibi cevaplar. Dökümü panelde sohbetin içinde görürsünüz. Fotoğraf da aynı şekilde: ne gönderildiğini anlar ve konuşmaya katar. Anlaşılmayan bir kayıtta tahmin etmez, tekrar sorar.
Numara bağlantısı ve hizmet, personel, çalışma saati tanımları genelde bir günde tamamlanıyor. Meta tarafındaki işletme doğrulaması ilk kez yapılıyorsa birkaç iş günü sürebiliyor.
Kendi sunucumuzda, salon bazında ayrılmış olarak. Her şubenin verisi yalnızca o şubenin hesabına açık; WhatsApp erişim anahtarları şifrelenmiş saklanıyor.
Kendi hizmet listeniz ve çalışma saatlerinizle kurulmuş bir demo üzerinden konuşalım.